Правила проживания в гостинице.
1. В нашей гостинице предусмотрено круглосуточное оформление прибывающих и убывающих гостей.
2. Размещение в гостинице осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта, загранпаспорта).
3. В гостинице действует расчетный час – 12:00 выезд и 13:00 заезд, текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа до 12 часов – предусмотрена почасовая оплата по базовому прейскуранту. Свыше 12 часов после расчетного часа - плата за полные сутки. В случае раннего въезда клиента не более 6 часов до расчетного часа предусмотрена почасовая оплата по базовому прейскуранту.
4. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет. Оплата услуг осуществляется по утвержденному прейскуранту.
5. При регистрации каждому гостю выдается ключ на поселение в гостинице.
Ключ необходим для пользования гостиничным номером на период проживания в гостинице, покидая номер, убедитесь, что ключ находится у Вас.
6. Покидая номер не оставляйте открытыми водоразборные краны, включенными свет и телевизор.
7. В случае заболевания или плохого самочувствия гость может обратиться к администратору.
8. Проживающим в гостинице не разрешается:- курить в номерах, находится в нетрезвом состоянии, нарушать покой проживающих с 23:00 до 9:00 утра; - оставлять в номере посторонних лиц без разрешения администрации, а также передавать им ключи от номера; - уносить из гостиницы ключ от номера; - переставлять мебель в номере; - хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; - пользоваться электрокипятильниками и электроплитками;- держать в номере животных и птиц без специального разрешения.
9. Просим вас бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, соблюдать тишину и порядок.
10. В случае нарушения правил проживания, администрация гостиницы вправе отказать Гостю в дальнейшем проживании.
11. В соответствии с законодательством РФ Гость возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
12. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. Соблюдайте меры пожарной безопасности. Не оставляйте без присмотра работающие электрические приборы. В помещении отеля ЗАПРЕЩЕНО разведение открытого огня, пользоваться пиротехникой, электроприборами кустарного производства.
13. Книга отзывов и предложений находится на рецепции и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.
14. При выезде из гостиницы, гость должен произвести полный расчет за предоставленные услуги и сдать номер и ключ администратору.
15. Администрация гостиницы предоставляет полный перечень всех необходимых документов, подтверждающий проживание в гостинице и пользование дополнительными услугами.
16. Своим Гостям гостиница предлагает перечень дополнительных платных услуг, о которых можно узнать на Ресепшине.
17. По Вашей просьбе и по разрешению дежурного администратора прибывшие к Вам гости могут находиться в номере при наличии документов подтверждающих их личность.
18. Соблюдайте чистоту и порядок в местах вашего пребывания.
* при отмене бронирования и дальнейшего проживания меньше чем за 24 часa, гостиницей взымается штраф в размере суток.
